Versie · mei 2026
Algemene voorwaarden
De voorwaarden waaronder JVK Dogs haar diensten aanbiedt.
In het kort
Wat je in essentie tekent.
De juridische tekst hieronder is leidend. Maar dit zijn de punten waar mensen normaal naar zoeken — eerlijk samengevat.
- Annuleren of verplaatsen. Tot 48 uur voor een sessie kosteloos. Daarbinnen betaal je het volledige bedrag.
- Tussentijds stoppen. De sessies die al geweest zijn betaal je. Het resterende bedrag wordt niet teruggestort.
- Geen resultaatgarantie. Jack zet zich volledig in. Het resultaat hangt mede af van wat jij thuis doet en het gedrag van je hond.
- Betalen. Binnen 14 dagen na factuur, in één keer of in termijnen. De eerste termijn vóór de start van het traject.
- Aansprakelijkheid. Je blijft als eigenaar verantwoordelijk voor je hond. Deelname is op eigen risico — honden blijven dieren.
- Klacht of zorg? Mail Jack direct op jack@jvk-dogs.nl. Antwoord binnen 14 dagen.
Lees hieronder de volledige tekst. Bij twijfel of vragen: gewoon bellen. 06 33905950.
Artikel 1
Definities
1.1JVK Dogs: de onderneming JVK Dogs, gevestigd te Heiloo, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 72619260.
1.2Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met JVK Dogs een overeenkomst aangaat.
1.3Hond: de hond(en) van de klant die deelnemen aan diensten van JVK Dogs.
1.4Diensten: alle door JVK Dogs aangeboden activiteiten, waaronder groepslessen, privétrainingen, gedragsbegeleiding, workshops en adviestrajecten.
1.5Overeenkomst: iedere afspraak tussen JVK Dogs en de klant, mondeling, schriftelijk of digitaal tot stand gekomen.
1.6Schriftelijk: per e-mail, WhatsApp of ander digitaal communicatiemiddel.
Artikel 2
Toepasselijkheid
2.1Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van JVK Dogs.
2.2Door inschrijving of betaling verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.
2.3Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3
Totstandkoming overeenkomst
3.1Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant zich inschrijft via de website, schriftelijk akkoord geeft, of een factuur voldoet.
3.2JVK Dogs behoudt zich het recht voor deelname te weigeren indien dit noodzakelijk wordt geacht voor veiligheid of welzijn van mens of dier.
Artikel 4
Uitvoering van de diensten
4.1Alle diensten betreffen een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.
4.2Resultaten zijn afhankelijk van inzet, consistentie en gedrag van de hond.
4.3De klant is verplicht volledige en juiste informatie te verstrekken over gedrag, medische bijzonderheden, medicatie en eerdere incidenten.
4.4Indien relevante informatie wordt achtergehouden, mag JVK Dogs de overeenkomst per direct beëindigen.
Artikel 5
Aansprakelijkheid en risico
5.1 Eigen verantwoordelijkheid hond
De klant blijft te allen tijde volledig verantwoordelijk voor het gedrag van zijn/haar hond(en). Schade veroorzaakt door een hond aan andere honden, personen, eigendommen van derden of materialen van JVK Dogs komen volledig voor rekening van de eigenaar van de betreffende hond conform artikel 6:179 BW.
Indien een hond een andere hond verwondt of materiële schade veroorzaakt (zoals riemen of kleding), is de eigenaar van de veroorzakende hond aansprakelijk.
5.2 Schade aan eigen hond
Indien een hond zichzelf verwondt terwijl de eigenaar de hond onder controle had, is dit volledig voor eigen risico van de eigenaar.
Indien JVK Dogs tijdelijk de hond onder directe fysieke controle heeft, kan uitsluitend aansprakelijkheid ontstaan indien sprake is van aantoonbare opzet of grove schuld.
5.3 Deelname op eigen risico
Deelname aan trainingen en activiteiten geschiedt volledig op eigen risico. Honden blijven onvoorspelbare dieren. De klant erkent dat incidenten ondanks professionele begeleiding niet volledig uit te sluiten zijn.
JVK Dogs is niet aansprakelijk voor schade of letsel ontstaan door onvoorspelbaar hondengedrag, interactie tussen honden, eigen onoplettendheid van de klant of normale trainingssituaties.
5.4 Beperking van aansprakelijkheid
Iedere aansprakelijkheid van JVK Dogs is beperkt tot maximaal het bedrag dat voor de betreffende dienst is betaald. Indien de aansprakelijkheidsverzekering uitkeert, is aansprakelijkheid beperkt tot het daadwerkelijk uitgekeerde bedrag.
JVK Dogs is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, emotionele schade, gemiste inkomsten, juridische kosten of vervolgschade. Aansprakelijkheid is uitsluitend mogelijk bij opzet of grove schuld.
5.5 Vrijwaring
De klant vrijwaart JVK Dogs voor alle aanspraken van derden die voortvloeien uit gedragingen van de hond van de klant.
5.6 Intern verblijf
Indien een hond voor een intern traject tijdelijk bij JVK Dogs verblijft, draagt de klant zorg voor een actuele vaccinatiestatus en informeert JVK Dogs vooraf over medische bijzonderheden. Bij ziekte of letsel tijdens het verblijf neemt JVK Dogs direct contact op met de klant. Noodzakelijke dierenartskósten komen voor rekening van de klant, tenzij sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van JVK Dogs.
Artikel 6
Annulering en verplaatsing
6.1Een losse sessie kan tot 48 uur voor aanvang kosteloos worden verplaatst.
6.2Bij annulering binnen 48 uur of no-show wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
6.3Bij trajecten vervalt een gemiste sessie tenzij anders overeengekomen.
6.4JVK Dogs mag bij ziekte, extreme weersomstandigheden of andere overmacht een sessie verplaatsen.
Artikel 7
Betaling
7.1Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Betaling dient in alle gevallen volledig, dan wel voor wat betreft de eerste termijn, te zijn ontvangen vóór aanvang van het traject.
7.2Betaling kan, indien overeengekomen, in één termijn of in meerdere termijnen plaatsvinden. JVK Dogs is gerechtigd de start van het traject uit te stellen totdat de verschuldigde betaling is ontvangen.
7.3Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim. JVK Dogs mag wettelijke rente en incassokosten (minimaal 15% met een minimum van €40) in rekening brengen.
7.4Bij niet-tijdige betaling behoudt JVK Dogs zich het recht voor verdere dienstverlening op te schorten totdat het verschuldigde bedrag volledig is voldaan.
7.5Bij wanbetaling mag deelname worden opgeschort of beëindigd, zonder dat dit de betalingsverplichting van de klant opheft.
Artikel 8
Intellectueel eigendom
8.1Alle trainingsmethodes, materialen en documentatie blijven eigendom van JVK Dogs.
8.2Het is niet toegestaan materialen te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.
8.3Overtreding leidt tot een direct opeisbare boete van minimaal tweemaal de gebruikelijke licentievergoeding.
Artikel 9
Duur en beëindiging
9.1Overeenkomsten worden aangegaan voor bepaalde tijd tenzij anders overeengekomen.
9.2Bij tussentijdse opzegging door de klant wordt het reeds uitgevoerde deel gefactureerd. Het resterende bedrag wordt niet gecrediteerd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
9.3JVK Dogs mag de overeenkomst per direct beëindigen bij ernstige verstoring, gevaarlijke agressie, wanbetaling of vertrouwensbreuk.
Artikel 10
Overmacht
10.1Onder overmacht wordt verstaan ziekte, extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen of andere omstandigheden buiten de invloedssfeer van JVK Dogs.
10.2In geval van overmacht worden verplichtingen opgeschort.
Artikel 11
Privacy en vertrouwelijkheid
11.1JVK Dogs verwerkt persoonsgegevens conform de AVG.
11.2Informatie over gedrag, medische gegevens en persoonlijke omstandigheden wordt vertrouwelijk behandeld.
Artikel 12
Toepasselijk recht
12.1Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van Rechtbank Noord-Holland, locatie Alkmaar.
Artikel 13
Klachten
13.1Bij klachten over de dienstverlening neemt de klant contact op via jack@jvk-dogs.nl.
13.2JVK Dogs reageert binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht.